TERMINOS Y CONDICIONES
Las entregas de pedidos siempre se realizan en días hábiles, excluyendo sábados, domingos y festivos.
Deberás indicar una dirección de entrega dentro del horario habitual de reparto (de lunes a viernes, de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso contrario, VOILA PUBLICIDAD S.L. no se hace responsable en el retraso o en la imposibilidad de entrega del pedido.
Para artículos de fabricación especial, no dudes en consultarnos los plazos de entrega.
Debido a la continua demanda de productos conviene que consultes previamente la disponibilidad de los mismos.
Envío de muestras
Las muestras se enviarán previo pago, mediante transferencia, giro bancario o contrareembolso. En cualquier caso se abonará el precio de la muestra más un importe por gastos de manipulación y envío.
Forma de pago
Los precios que aparecen en nuestra web no incluyen IVA, personalización ni transporte.
Para pedidos sin personalizar, el pago se realizará mediante transferencia o giro bancario por anticipado, a la confirmación del pedido.
En pedidos personalizados, se abonará el 40% por adelantado en concepto de paga y señal y el 60% restante, mediante transferencia o giro bancario, una vez que esté el pedido preparado para el envío o la recogida (antes de la entrega).
Para los pedidos personalizados que no superen los 200 euros (base imponible) el pago deberá realizarse por adelantado.
En caso de anulación de pedidos, una vez confirmados, se cobrará un importe (a especificar) según el volumen de la mercancía y se facturará en concepto de gastos que ya se han generado.
Transporte
Para pedidos cuyo importe sea igual o superior a 500 euros (base imponible), no se cobrará portes para envíos en la Península, excepto para pedidos de USB, MP3, MP4, etc.
Para pedidos inferiores a 500 euros (base imponible), los portes serán debidos. Si lo deseas, se pueden incluir en factura. En el caso de que no se incluyan, la mercancía viaja por tu cuenta y riesgo.
Reclamaciones
Para cualquier tipo de reclamación dispones de 7 días desde la fecha de entrega de la mercancía o por uso indebido.
En caso de reclamaciones aceptadas, los portes corren a cargo de VOILA PUBLICIDAD S.L.. En caso contrario, estos serán abonados por el cliente.
Los precios mostrados son válidos salvo error u omisión tipográfica. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a nuestra voluntad, se procederá a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si hubieras tomado una decisión de compra basada en dicho error, te comunicaremos esta incidencia y tendrás derecho a no aceptar el pedido sin ningún coste por tu parte.